1、产品区别
线上的保险产品,大多数是以价格优势来获得关注。而很多时候为了降低价格,产品的类别方面会有所侧重。例如产品大多数是消费型、保障期限是定期、或者保障某一项(例如重疾保障,身故保障)。
例如重疾险可以保到70岁、保30年,不含身故责任, 可以20年缴费、30年缴费等等。
这样子下来,产品的性价比特别的高,保费特别有竞争优势。只不过对于客户的专业程度也有一定要求,因为灵活,所以搭配性比较强。
但劣势在于短期的医疗险意外险,特别是一年期的小额医疗险,因为性价比太高导致保险公司就这款产品来说,大多数时候是亏损的,以至于续保十分不稳定。
还有就是很多有投保区域的限制,未来服务可能会受到一定的影响,这一点对于专业要求或许就更高了,如果没有专业人士单独服务的话,不是太建议消费者跨区域买保险。
而线下的产品,目前依然占据保险市场的主导地位,重疾险大多数以终身型、储蓄型、包含身故责任的结合性保险产品为主。
再加上可以在同一家公司搭配上医疗险以及意外险,稳定性以及未来续保的便利性的话,会有很大的优势。只不过线下产品的性价比整体不高,需要有一双慧眼来找寻那为数不多的几款不错的产品。
2、服务环节
线下投保一般都会有销售人员对产品进行介绍,并且在投保过程中可能给你一些指导,如果不符合健康告知,销售人员可以借助专业知识,进行协助,最大程度的保护投保人的利益。
只不过,目前我国有 800多万保险代理人,专业度参差不齐,部分不专业的保险代理人,或许不仅没办法给你专业的指导,可能还会存在一定的误导。
所以,线下买保险对于鉴别保险销售人员的能力,是对咱们消费者来说最大的要求。
线上投保虽然快速便捷,可如果没有专业人员指导的,那就更提不要说合理保险配置了,基本上就是看见什么买什么,最后买了一大堆,自己都不知道买的是什么。
不过现在有很多地方推出了智能保障方案设计,以及智能保单管理服务,相信对于自己进行规划的人群来说,还是比较友好的。
核保方面,目前线上保险可以人工核保的产品只占一部分,大多数是走智能核保。智能核保的好处是方便快捷不留痕,而弊端是固定的几个提问,对于医学知识欠缺的消费者来说,很容易走入核保不全的误区。
总的来说,线上买保险对于咱们消费者的保险知识有很高的要求,未来服务也基本上是自己服务自己。
3、理赔环节
不论是在线上买的保险,还是在线下买的保险,只要投保时符合健康告知,出险时是符合保险责任的情况,是100%可以获得赔付,这一点没有任何区别,大家都不用担心。
通常没有获赔一般是三种原:
1、投保时没有如实告知,隐瞒了自己的身体状况,保险公司有权选择拒保;
2、不在合同条款保障范围的;
3、在合同条款保障范围内,却没达到合同理赔条件。
写到最后。
聊了这么多,简单来说就是一句话,不论是想在线上买保险,还是线下买保险,都是可以的。
但保险是金融行业,更是服务行业,不论在哪里买保险,有一名专属的保险经纪人来服务,才可以让咱们安心、省心以及放心。
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